古本ガレージBAN倉庫

よくある質問

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「買取」について

Q.BAN倉庫にある商品を通販で購入することは可能ですか?

A.現在、通信販売は行っておりません。申し訳ございませんが、ご来店の上、ご確認いただきたく存じます。

Q.ホームページから店頭商品の在庫検索はできませんか?

A.BAN倉庫の商品は、ほとんどが1点ものになります。 また、店頭商品はお客様への販売・買取により常時変動いたしますため、ホームページにて在庫情報をご提供することが難しい状況です。 お手数をおかけいたしますが、店頭にてご確認くださいますようお願いいたします。

Q.探している商品があるのですが、入荷したら連絡をいただくくことは可能ですか?

A.商品は全て1点ものとなり、現在、特定商品の入荷連絡をお受け致しておりません。
また、お取り置きなどもお断りさせていただいております。ご了承ください。

Q.セールの時期が知りたいのですが。

A.セールは時期により内容が異なります。大変申し訳ありませんが、セール情報は店頭告知でご確認いただくか、 お電話でお問合せくださいませ。 なお、Eメールなどでセール情報などのご案内を行っております。

Q.商品の配達はしてもらえますか?

A.大型家具・大型家電は、現在取り扱っておりません。
配達対象商品・配送料金・配送エリアなどにより異なりますので、店舗にてご確認ください。

Q.スタンプカードについて教えてください。

A.・商品お買い上げ又は買取金額500円ごとにスタンプ一個を捺印いたします。
 ・スタンプがいっぱいになりましたら、500円分の商品券としてご利用いただけます。
 ・他の割引券やクーポン券との併用や本券のご利用によるつり銭はお出しできません。
 ・本券を紛失した場合、スタンプの再発行や本券の換金はいたしません。
 ・本券は複数枚数のカードの一括ご利用はできません。
 ・金券、チケット、カード類につきましてはスタンプ対象外とさせて頂いております。
  ※スタンプカードにもご利用案内が書いてありますのでそちらも合わせてご確認ください。

Q.買い物の際、クレジットカードは何が使えますか?

A.VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS・NICOSカードが使用出来ます。

Q.ギフトカードは利用出来ますか?

A.現在、ギフトカードでのご利用は承っておりません。


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「売る」について

Q.どんな物を買取ってもらえるのですか?

A.こちらの一覧をご覧ください。

Q.見積もりだけでもしてもらうことはできますか?

A.お見積もりだけでも可能です。ただし品物の状態によって金額が異なる場合がございますので、お手数ですが店頭までお持ちくださるようお願いいたします。

Q.電話で買い取り価格の案内はしてもらえますか?

A.お電話での買い取り価格のご案内はお断りさせていただいております。商品状態の判断が付かずお答えしかねますので、ご了承ください。

Q.見積もり後のキャンセルは出来ますか?

A.はい、キャンセルできます。ご安心してご利用ください。

Q.買取りの際に必要なものはありますか?

A.当店では下記のものがご本人確認できるものとしてご利用いただけます。
※全て有効期限内のものが対象になります。
・運転免許証
・健康保険証
・学生証
・日本国パスポート
・外国人登録証
・各種福祉手帳
・住民基本台帳ネットワークカード(写真付のもののみ)
※住民票・社員証・キャッシュカード・クレジットカード・各種会員証・名刺などは、ご本人確認としてご利用頂けませんのでご注意ください。

Q.どんなものがご本人確認になるのですか?

A.こちらの一覧をご覧ください。

Q.買い取れないものを教えてください。

A.こちらの一覧をご覧ください。

Q.自宅まで買取りに来てもらえますか?

A.はい、出張買取を行っております。 ”出張買取案内”の一覧をご覧ください。

Q.ホームページに買取価格の一覧表を掲載してもらえませんか?

A.品物の状態や在庫状況により買取金額が異なる場合がありますので、ホームページには一覧表を掲載しておりません。 店頭にお持ち頂ければお見積もりのみさせていただくことも可能です。


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「お店」について

Q.車で行こうと思うのですが、駐車場はありますか?

A.詳しくはお問い合わせ下さい。

Q.定休日はありますか?

A.年中無休で営業いたしております。

Q.取扱い商品を教えてください。

A.詳しくは ”店舗情報”をご覧いただくか、直接、店舗までお問合せください。

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「その他」について

Q.買取を利用するのが2回目ですが、ご本人様確認できるものの提示は必要ですか?

A.ご本人様確認できるもののご提示は毎回必要になります。

Q.有効期限が切れているご本人様確認できるものですが、氏名、住所、生年月日が確認できれば良いですか?

A.有効期限が切れたご本人様確認できるものはご利用頂けませんので、ご確認の程、よろしくお願いいたします。

Q.私は18歳未満ですが、物を売りたい場合どうしたら良いですか?

A.18歳以上の方 (高校生を除く)→ご本人確認できるもの(学生証・免許証等)をお持ちください。
高校生・中学生 (18歳未満の方)→学生証をお持ちください。
小学生→保護者の方とご一緒にご来店ください。(保護者の方のご本人確認が必要となります。)

Q.保護者の承諾が必要なのはなぜですか?

A.当店は、古物営業法と各都道府県の条例に基づいて営業をしております。
各都道府県の青少年育成条例により、18歳未満のお客様からの古物買取時には保護者の承認が必要とされております。
なお、18歳になります高校生の方についても同様の扱いとさせていただいております。

Q買取りの際に、住所や氏名を書かなくてはいけないのはなぜですか?

A.古物営業法に定められております。大変お手数ではございますが、住所、氏名、年齢、職業、電話番号のご記入をお願いいたします。

Q.譲渡明細書に記入した個人情報が他で使われることはありませんか?

A.当店は、お客様の個人情報を法律に基づき、適切な方法で保管・管理しております。
警察や裁判所などからの請求など特別な事情が無い限り、お客様の承諾無く第三者に開示提供する事はございません。

Q.BAN倉庫でアルバイトをしたいのですが。

A.店舗までお問い合わせください。BAN倉庫のスタッフとして一緒に働けることを楽しみにお待ちしております!